收银员在使用POS机的时候必须得注意的三件事
一卡游遍全世界已经不是空谈了,在这个随时随地刷卡的时代,作为直接接触刷卡POS机的收银员,关于POS机的一些基础知识,也需要普及一些,今天武汉办理POS机的小陈就给大家讲解一下收银员在使用POS机的时候必须得注意的三件事。
第一点:商家有责任核对签名
小票是POS机交易中最重要的一步,是作为银联调单的凭证,收银员在使用POS机的时候一定要注意,所有的刷卡成功与否,都要以是否打印出小票为准。
举个例子:兄弟两个中间的弟弟,拿哥哥的信用卡消费了,而哥哥对此并不知情,月底哥哥查信用卡账单发现这笔交易不是本人消费,就会打电话到银行查账,银行就把这笔交易调出来,只有商户提供了弟弟签名的那个小票,这笔交易的金额才不会被银行退返。
但是如果签购单没有持卡人签名或消费者签名,则商户是肯定要赔偿这笔钱的,因为作为使用信用卡的商户,银行要保障客户的资金安全问题,因此商户必须核对签购单上的签名,也是为了不给自己造成损失。
第二点:商家有责任保存至少180天的消费小票
根据规定,发起调单的时间最长可以追溯到180天前,如果某位持卡人发起调单,银联要求出示小票时商家无法出示,那么这笔交易就会被认为是不真实交易,钱款一定会被银行要回去的。
面对这点很多商家都表示不理解、不配合,消费者凭什么调单?认为是使用的POS机有问题。武汉POS机小陈这里给大家解释下,为了保护消费者的权益, 根据规定持卡人有权利对银行发起调单申请。
第三点:刷卡时需要确定银行卡的真实性做好核对卡号的工作
只要商家养成习惯,确认卡的真实性是很简单的。刷卡时确认刷出来的号码和卡上面的号码是一致的。一旦不小心刷到伪卡或存在风险交易的卡,那么损失肯定是商家自行承担的。如果被通知某一笔交易存在伪卡嫌疑,商家最好无条件的配合,不要试图拖延或不配合,否则最终造成封机器等后果,还是要自己承担哦!
综上所述,在这个遍地刷卡的年代,并不是所有的事情都是那么的简单,尤其是关于刷卡POS机的事情,与资金挂钩,上述的这些问题各个商户的收银员一定要注意,避免引起资金上的纠纷至使商户受到损失。武汉POS机小陈提醒大家,多了解如何使用POS机,平时刷卡的时候多注意一些,基本上没什么问题。
文章来源:http://www.posvv.com/html/0274395754.html
- 上一篇:银联人员上门推销POS机?假的!商户被骗押金 2015/10/21
- 下一篇:网络微POS与传统POS机 2014/3/23