该怎么处理因持卡人故意拒付而产生的调单?
以前武汉办理POS机的小陈都给大家说过保存刷卡出来的小票的重要性,现在就注重给大家讲解一下其中的一个主要的原因:该怎处理因持卡人故意拒付而产生的调单事件?
随着POS机的兴起,不少人钻着POS机规则的空子给自己非法谋利,比如说恶意拒付。
恶意拒付的原因有以下几点:
1、故意在POS机签购单上不签名,或者乱签一个名字。
2、对于跳码的POS机直接否认交易,比如在一个饭店吃饭以后,信用卡账单上显示某某电器,这时候就发起拒付。
3、对方知道你是违规办理的POS机,就故意发起拒付,这样的成功几率也是比较高的。
那么如何规避这些风险呢?
还是之前给大家反复强调的问题,一笔成功的交易,一定要有一张持卡人签字的小票,大额的交易,最好核实一下持卡人的身份证,再保存好小票。由于POS机信号或者其他原因没有出小票的,重打最后一笔交易,看能不能打印出来,如果确实打印不出来,就用自己的卡再刷1毛钱,然后在工作日打电话到银行询问。这时候不管持卡人有没有收到银行短信,都不要把商品给持卡人,更不要退现金,毕竟你的店子跑不了,让持卡人放心。
如果持卡人还是不同意,那么就告知他没有POS机签购单,这笔交易是不成功的,对于信用卡,银行是绝对保障用户权益的,或者直接就电话银行问清楚。
为了规避这些因风险而带来不必要的损失,在使用武汉POS机的商户一定要坚持没有签名小票,不能承认这笔交易是成功的。
文章来源:http://www.posvv.com/html/5264171314.html
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